Багато хто уявляє розробку сайту як лінійний процес: спочатку малюють дизайн, потім його «оживляють» кодом — і на цьому все. Такий підхід виглядає логічним лише на перший погляд. Насправді ж сучасний сайт починається значно раніше — з розуміння його ролі в бізнесі або проєкті. Без цього навіть технічно ідеальний сайт може не виконувати жодної корисної функції.
Початок — з відповіді на питання «навіщо»
Перший і найважливіший етап — формування цілей. Сайт може продавати товар, збирати заявки, пояснювати складний сервіс, формувати експертність або підтримувати клієнтів після покупки. Кожна з цих цілей потребує іншого підходу.
Відповідь на питання «навіщо» впливає на все: структуру сайту, кількість сторінок, глибину навігації, тексти, інтерактивні елементи і навіть вибір CMS або фреймворку. Наприклад, сайт-візитка та SaaS-платформа можуть виглядати подібно зовні, але з точки зору логіки, масштабування та безпеки — це абсолютно різні продукти.
Користувацькі сценарії замість абстрактних ідей
Після визначення цілей починається робота з користувацькими сценаріями. Тут важливо відійти від абстрактного «користувач зайде і щось зробить» і перейти до конкретних маршрутів: з якої сторінки починається взаємодія, які дії людина має виконати, де вона може зупинитися або втратити інтерес.
Саме на цьому етапі вирішується доля конверсії. Якщо сценарій складний або нелогічний, жоден дизайн не врятує ситуацію. Хороший сайт веде користувача поступово, без зайвих питань і рішень.
Дизайн як інструмент, а не прикраса
Лише після опрацювання сценаріїв з’являється дизайн. Його завдання — не просто виглядати сучасно, а допомагати людині орієнтуватися, розуміти контекст і приймати рішення. Кольори, типографія, відступи та акценти мають працювати на зміст, а не відволікати від нього.
Хороший вебдизайн часто здається «непомітним», бо користувачеві легко і зрозуміло. Якщо інтерфейс не потребує пояснень — він виконаний правильно.
Код як спосіб реалізації, а не відправна точка
І лише на фінальному етапі починається програмування. Код — це інструмент для втілення вже продуманих рішень, а не джерело ідей. Саме тому успішні сайти рідко є результатом роботи однієї ролі.
Найкращі проєкти з’являються там, де бізнес, аналітика, UX, дизайн і розробка працюють разом. У такому підході сайт перестає бути просто набором сторінок і стає повноцінним робочим інструментом .